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以参与社会管理创新为契机 增创妇联维权工作新优势
来源:广东女性E家园     日期:2014-07-09 17:05:00     作者:    |    打印

  积极参与社会管理,既是新形势下妇联工作的重要任务,也是妇联工作发展的有利时机。近年来,佛山市妇联以参与社会管理为契机,着力抓好“三个一”的创新工作,即建设一支新队伍、打造一个新品牌、发挥一种新优势,促进了全市妇联维权工作上新水平。
  一、适应群众工作新要求,建设妇联社会工作新队伍
  掌握和运用社会工作方法,是新形势下妇联干部做好群众工作、参与社会管理的必然要求。近年来,市妇联积极把社会工作专业方法和技巧引入到维权工作实务中来,通过“四式”方法,加强维权干部的专业培训、社工人才的引进,在全市同类组织中率先打造出了一支职业化、专业化的社会工作队伍。目前,全市妇联系统有29人获得“社会工作师”或“助理社会工作师”职称。
  一是集中时间进行“封闭式”培训。2005年8月起,先后选送骨干到中华女子学院、北京大学参加社会工作短训班。2006年-2007年,累计投入30万元,委托高校进行社会工作专业10个核心课程的系统培训,市妇联全体人员及各区、镇(街道)妇联维权干部集中进行全封闭学习。此后,每年根据工作实际组织2-3个专题培训。
  二是注重实操进行“体验式”学习。2008年、2009年,分四批派出维权干部到香港社会服务机构进行“体验式”跟班学习,每批跟班学习4天,学习、了解社会工作方法的实际运用。
  三是敢压重担进行“舞台式”训练。把维权干部作为前线工作者,在日常工作中,强化运用社会工作方法和技巧开展个案工作、小组工作和社区工作的实践,在妇联维权这个大舞台练出真工夫。
  四是坚持督导开展“导师式”辅导。建立督导制度,聘请专业资深社工、心理咨询专家为维权干部当导师,提供业务指引和情感支持。建立导师和学员之间的日常联系,每2个月组织进行一次小组督导,每季度组织进行一次专题培训。
  二、开拓社会工作新项目,打造妇联维权服务新品牌
  政府向社会购买服务,是转变政府职能,加强社会管理的重要举措。早在2005年,佛山市委市政府就明确提出了“政府委托项目和购买服务”的理念。市妇联抓住机遇,向市政府提出设立“妇女儿童权益维护工作项目”的申请,建立市、区、镇(街道)三级妇联妇女儿童权益维护工作站,通过实体化、项目化运作,向妇女群众提供权益咨询、心理辅导等服务。
  一是管理精细化、程序化、规范化。严格遵循项目运作规程,按照社会工作专业化的要求,制定了《工作站考核目标》、《星级志愿者晋升办法》、《个案咨询记录》等35个制度、7个办事指南,指导工作站有序运行、有效服务。
  二是专业型志愿者队伍支持。市妇联向社会广泛招募具备专业知识的志愿者,组建了法律咨询、心理咨询、家庭教育、热线咨询、外展活动五个服务组,通过妇工引领社工、社工引领专业志愿者的联动机制,充分发挥志愿者的专业优势,提升了工作站服务的专业水平和质量。
  三是运用社工专业手法。把个案工作方法和小组工作方法推广到家庭关系咨询、情绪管理服务上,通过成立心理咨询服务志愿小组,引入心理服务机构开展合作等措施,扎实做好服务工作。比如:开展“亲子关系与家庭成长工作坊”等教育性、成长性和治疗性的小组工作。三年来,全市共开展个案跟踪2955个,举办小组工作坊23个。
  四是建立特色服务项目申报制度推进服务下沉。由基层工作站针对本地区妇女、儿童和家庭服务中存在的热点问题,编写报告书向市妇联提出项目申请,由市妇联给予项目资金支持和工作指导。2006年以来,已开展4个项目申报期,实施特色维权服务项目44个,向基层投入资金827,00元。丰富了基层工作站的服务内容,使基层群众获得便利的服务,有效地把矛盾纠纷化解在基层。
  目前,全市各级妇联共建立工作站43个,配备专职维权工作人员56人,由政府新划拨的工作场地总面积2400多平方米,政府每年投入资金450万元。近三年来,全市工作站共接访11682宗,开展外展服务4361次,服务群众915882人次。工作站成为深受妇女欢迎和政府好评的新载体。
  三、及时融入“大调解”新格局,发挥妇联调解新优势
  形成司法调解、行政调解、人民调解相结合的“大调解”格局,是近期社会矛盾化解工作的重要部署。市妇联主动把妇联调解放在“大调解”格局中去思考、去推进,切实加强与法院、司法部门的合作和联动,充分发挥了妇联调解的优势和作用。
  一是建立健全工作机制。2010年,市妇联与市中级法院建立了诉讼调解与妇联调解衔接机制,开通了妇联参与诉讼调解的渠道,并明确了妇联调解书的法律效力。今年初,市妇联又与市司法局合作成立市妇女儿童权益纠纷人民调解委员会,委员会由市妇联主导、司法局指导,进一步强化了妇联的调解工作。至今年9月底,全市各区、镇(街)妇联均建立诉调衔接机制和成立调解委员会。
  二是充实妇联调解资源。面向社会公开招聘社会工作师、心理咨询师、法律工作者、家庭教育专家等担任妇联调解员。在具体操作上,依托各级维权工作站开展调解工作,充分利用了工作站的人财物以及协调资源。
  据统计,去年以来,仅市妇联共受理调解个案62宗,其中法院委托的6宗;全市受理调解个案达到575宗.实现我市妇联调解工作新的发展。
  

 



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